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Cosapi Data y CA forman una alianza estratégica en la que se comprometen a entregar las mejores soluciones a sus clientes, por tal razón, ahora CA forma parte del portafolio de Soluciones de Software de Gestión, Seguridad y Gobierno de TI de Cosapi. CA, líder mundial en soluciones de gestión de IT entrega sus soluciones al mercado mundial basado en una visión llamada Lean IT, la cual busca ayudar a los clientes ser agiles y flexibles en el negocio, optimizando el uso de su recursos de manera eficiente y aprovechar al máximo el valor de sus inversiones en tecnología.
Las soluciones de CA brindan a los clientes la capacidad de administrar, gobernar y asegurar los servicios de TI alineándolos al negocio; así como también ayudan a visualizar, automatizar y optimizar los sistemas y procesos que brindan el soporte para la entrega de valor al negocio. El resultado es una mayor productividad y una mejor experiencia del cliente: el máximo valor al menor costo.
Lean IT permite a los CIO enfocarse en lo más importante –brindar valor a sus clientes internos y externos- mientras reducen los costos. Las amplias soluciones EITM de CA ofrecen un camino hacia Lean IT al visualizar, automatizar y optimizar los sistemas y procesos de TI críticos en todos los entornos: mainframe a distribuidos, virtuales a físicos, cloud a basados en premisas. |
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Las líneas de servicio que ofrecemos son:
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Gestión de Aplicaciones
Wily, solución que garantiza que las aplicaciones Web cumplan con los objetivos y metas, además de entregar un servicio de alta calidad. Monitorea completamente y en tiempo real todas las transacciones Java y .NET, actuando de manera proactiva (notifica del incidente y donde se ubica). El alcance de Wily puede abarcar tanto del lado del cliente (CEM) como de la empresa (Introscope).
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Gestión de Servicios
Service Desk Management es el núcleo del soporte de servicio de TI corporativo. CA Service Desk Manager unifica la administración de TI de los servicios de negocio centrales, incrementa la productividad del usuario final y aumenta la satisfacción del cliente. IT Client Manager brinda funcionalidades automatizadas que ayudan a reducir el tiempo que el personal de TI emplea en sus distintas funciones. |
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Gestión de Infraestructura
Spectrum es un sistema de administración de fallas de red que permite administrar proactivamente la infraestructura de red a través del análisis de las causas de origen y el impacto, La correlación de eventos y la administración del nivel de servicio.
eHealth es una solución de administración del desempeño de red que garantiza la calidad del servicio en toda la infraestructura de red. Asimismo permite administrar una variada colección de dispositivos de diversos proveedores, aislar el origen de la degradación del desempeño, minimizar los gastos recurrentes en la WAN y generar reportes detallados.
NetQoS es universalmente reconocida como la mejor solución para el análisis de trafico de red ya que nos permite, supervisar todas las aplicaciones TCP que atraviesan la infraestructura, definir una línea base de performance, identificar problemas de latencia con granularidad de hasta un enlace especifico de dispositivo o sistema y asimismo visibilidad de aplicación y el comportamiento del trafico en redes físicas y virtuales.
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Gestión de Proyectos
Clarity es la solución CA Project & Portfolio Management (CA PPM) la que hace posible que las organizaciones de TI integren la gestión de los servicios, los proyectos, las personas y los aspectos financieros. Ofrece una perspectiva de la información de gestión de TI de todas las empresas a través de tablas ejecutivas para hacer posible la toma de decisiones basada en hechos y en una alineación mejor entre las infraestructuras de TI y las líneas de negocio a las que presta servicio. |
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Cloud
CA Oblicore Guarantee esta diseñado para automatizar, activar y acelerar la gestion, el seguimiento y la notificacion de los acuerdos de nivel de servicios (SLA) asi como la entrega de servicios para empresas y proveedores de servicios. Posee un enfoque unico top-down apartir de descripciones de los servicios de negocio pertinentes y las mediciones, mejora la capacidad para definir metricas de servicio, establecer las operaciones contractuales y los objetivos de rendimiento en tiempo real, tomar acciones y reportar de manera colaborativa en base a la performance de los servicios proveidos y consumidos. |
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